druckluft technik shop
druckluft technik shop airgroup e.v. mitglied
airgroup e.v. mitglied ISO 9001
unsere qualität:
darauf können sie sich verlassen
Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach der internationalen Norm ISO 9001 zertifiziert. Das bedeutet für Sie: Sie können nicht nur erwarten, dass wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen die Anforderungen der Kunden und der Behörden erfüllen. Sie können sich auch auf unser Engagement verlassen, uns kontinuierlich immer mehr zu verbessern und Ihre Zufriedenheit weiter zu erhöhen.
ISO 9001 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) für den Fall fest, dass eine Organisation ihre Fähigkeit darlegen muss, Produkte bereitzustellen, welche die Anforderungen der Kunden und allfällige behördliche Anforderungen erfüllen, und anstrebt, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Norm beschreibt modellhaft das gesamte Qualitätsmanagementsystem und ist Basis für ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem.
Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements:
1. Kundenorientierung
2. Verantwortlichkeit der Führung
3. Einbeziehung der beteiligten Personen
4. Prozessorientierter Ansatz
5. Systemorientierter Managementansatz
6. Kontinuierliche Verbesserung
7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen